実名口コミグルメサービス「Retty」（iOS版・Android版）運営のRettyは8月21日、飲食店経営のDX実現を目指し、飲食店向けモバイルーオーダーシステム「Retty Order」を2020年秋めどに提供開始すると発表した。また、同サービスに賛同し、開発フィードバックに協力可能なパートナー飲食店店舗を募集。協力期間中の無料サービス提供などの特典を用意している。
Retty Orderは、スマホによるモバイルオーダーですべての注文を完結させることで、店舗のオペレーションを効率化。丁寧な接客コミュニケーションが可能になり顧客体験を向上させるなど、飲食店経営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を実現するサービスという。テイクアウト機能については、すでに一部店舗にて導入を開始済み。
Retty Orderが目指す飲食店経営のDXとしては、データを活用した新しい顧客体験、ペーパーレスで効率的な業務フロー、キャッシュレスによるスマート決済を掲げている。
また同サービスに賛同し、開発フィードバックに協力可能なパートナー飲食店店舗の募集を開始。協力期間中の無料サービス提供などの特典を用意している。問い合わせは、Retty Orderサイトより行える。
2011年6月サービス開始のRettyは、グルメに強いこだわりを持つ方々を中心に、「オススメ」したいお店の情報を実名ベースで投稿する形で運営。「自分にベストなお店が見つかる」グルメサービスとして、20〜40代の男女を中心に、幅広い年代が利用しているという。2018年11月には、月間利用者数が4000万人を突破した。
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- Original:https://jp.techcrunch.com/2020/08/21/retty-order/
- Source:TechCrunch Japan
- Author:Takashi Higa