JALとパナソニック、羽田空港でアバター式リモート接客を実証実験–非接触、非対面でおもてなし

加納恵

4年前

日本航空（JAL）とパナソニックシステムソリューションズジャパンは、パナソニックが提供するアバター式リモート案内サービスを使った共同実証実験を開始すると発表した。オペレーターが遠隔から対応することで、非接触、非対面での接客を実現する。