Appleが2021年2月9日、サポートページで、MacBook Pro 2016年モデルおよび2017年モデルの一部で、バッテリー充電が1%から進まない場合あるとし、対処法を案内しています。
macOSアップデータ適用を推奨
本症状はMacBook Pro 2016年モデルおよび2017年モデルの一部で発生するようですが、ほかのMacBook Proで起こることがないよう、Appleは「macOS Big Sur 11.2.1」と、「macOS Catalina 10.15.7 Supplemental Update 10.15.7」の追加アップデートをリリースしており、インストールを推奨しています。
問題の確認方法と対象機種
本症状が発生しているかどうか確認するには、「Apple メニュー 」→「システム環境設定」の順に選択し、「バッテリー」をクリックして、サイドバーで「バッテリー」を選択してから「バッテリーの状態」をクリックし、「正常」だと表示されている場合は問題ありませんが、不具合が発生している場合は「修理サービス推奨」と表示されるようです。
Appleは対象機種について下記の通り案内しています。
- MacBook Pro（13インチ、2016、Two Thunderbolt 3 Ports）
- MacBook Pro（13インチ、2017、Two Thunderbolt 3 Ports）
- MacBook Pro（13インチ、2016、Four Thunderbolt 3 Ports）
- MacBook Pro（13インチ、2017、Four Thunderbolt 3 Ports）
- MacBook Pro（15インチ、2016）
- MacBook Pro（15インチ、2017）
Appleは、対象機種において当該症状が確認された場合には事前にコンピュータを診断し、バッテリー交換の対象になるか判定、状況によりバッテリーの無償交換を行うと案内しています。詳細は、Appleサポートにお問い合わせ下さい。
Source:Apple, Appleサポート
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- Original:https://iphone-mania.jp/news-346551/
- Source:iPhone Mania
- Author:iPhone Mania