ブロックチェーンとエンターテインメントを結び付け「これまでにないエンタメ体験」を創出するブロックチェーン・スタートアップGaudiy（ガウディ）は6月17日、ゲームIP事業者を対象に「数社限定」の新規パートナー募集を行うと発表した。
Gaudiyは、「ソニー・ミュージックエンタテインメントや集英社（週刊少年ジャンプ）などの大手エンタメ企業と協業し、漫画、アニメ、ゲーム、スポーツ、アイドルなどのエンターテインメント領域で、IPコンテンツを中心としたコミュニティサービス事業を展開」している。IPコンテンツ事業者に向けては、複数メディアを横断するデータ連携により「これまで分断されていたファン体験を統合」し、ファンのエンゲージメントを高める「FPaaS」（ファン・プラットフォーム・アズ・ア・サービス）を提供しており、今回の新規パートナー募集によってその活用の幅を拡大する。
このFPaaSは、ファンのエンゲージメントの「科学的」手法による向上、ゲーム外のメディアを横断するファン体験、自社の課題に合わせたカスタマイズ、外部プラットフォームに依存しない独自の経済圏の実現を目指すものという。具体的には、次の4つのソリューション事業を軸に展開している。
- ファン共創型のコミュニティーサービス：誰でも簡単にファン主導によるゲーム大会などの企画、実施が可能になる機能を提供
- NFTなどのブロックチェーン技術を活用した、新しいエンタメ体験：NFTを利用して、クロスメディア連携によるイラスト、音楽、チケットなどのデジタルコンテンツを提供
- あらゆるファン活動に正しく還元する、分散型ID（DID）システム：分散型IDシステムと機械学習でメディア横断的にファンの活動をスコアリング、ファンへの還元や統合的ファン体験を提供
- ファン参加型のカスタマーサポート機能：ユーザー同士の助け合いや、ファンから企業への要望を投票で優先させるなど。炎上リスクを抑えつつ企業側のカスタマーサポートコストを削減
新規パートナーの募集数は、「課題解決や実現したいファン体験づくりに全力でコミットさせていただくため」に数社に限定するとのこと。
例えば、Gaudiyが提供する大手ゲームIPの公式ファンコミュニティサービスの場合では、コアなファンを中心に1万人以上が登録し、同時接続数は1000人を超えているという（2021年6月時点）。
コミュニティのMAU（月間アクティブユーザー。Monthly Active Users）率は40％を超え、ファンアートやゲーム大会などのファン主催コンテンツや、ファン同士で疑問や困りごとを解決し合うなどの「ファン主体で楽しむ文化」が醸成されている。コミュニティサイエンスなどの知見をGaudiyの外部顧問である大学教授から取り入れることで、炎上リスクを抑えつつ、ファンの自律的な行動を生み出しているのが特徴としている。SNSと連動した参加型のキャンペーン企画（クイズ・投票・マストバイなど）では、累計27万票以上を集めるなどの事例も出ているという。
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