MMD研究所が、「2021年7月スマートフォン決済（非接触）利用動向調査」の結果を公表しました。最も使われているスマホ非接触決済サービスは「iD」で、前回調査時1位だった「楽天Edy」を追い抜きました。
スマホ非接触決済サービスの認知度は81.5%
「2021年7月スマートフォン決済（非接触）利用動向調査」は、2021年7月1日〜5日の期間中、18歳〜69歳の男女45,000人を対象に実施されています。
スマートフォンの非接触決済の認知・利用状況は、最も多かったのが「非接触決済という言葉は聞いたことがあるが、サービス名称・内容はよく知らない」で20.5%、次いで「だいたいどんなものか分かるが、利用したことはない」が20.2％、「全く知らない」が18.5％でした。
これを認知〜利用経験までのファネル分析で見ると、「認知」は81.5%、「内容理解」は48.4%、「利用経験」は22.7%となりました。
最も使われているスマホ非接触決済サービスは「iD」
スマートフォンの非接触決済サービスを現在利用している9,526人に、最も利用しているサービスを聞いたところ、トップが「iD」で24.4%、次いで「モバイルSuica」が23.1%、「楽天Edy」が22.4%でした。
2021年1月調査時点との比較では、「iD」が3.7ポイント増、「モバイルSuica」が4.1ポイント増、「QUICPay」が1.0ポイント増、反対に「楽天Edy」は10.2ポイント減となりました。
最も利用しているスマートフォンの非接触決済サービスの利用開始時期は、「覚えていない」という回答が最も多く、次いで「2016年12月以前」が多くなっています。
最も利用が検討されているスマホ非接触決済サービスは「楽天Edy」
スマートフォンの非接触決済サービスの利用を検討していると回答した4,059人に、最も利用を検討しているサービスを聞いたところ、トップは「楽天Edy」で20.5%、次いで「モバイルSuica（14.7%）」、「Visaのタッチ決済（11.9%）」でした。
Source:MMD研究所
(kotobaya)
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- Source:iPhone Mania
- Author:iPhone Mania