アメリカの消費者満足度指数（American Customer Satisfaction Index：ACSI）のPC・タブレット部門で、Appleが今年も1位の座を維持しました。しかし、2位以下との差はほとんどなくなりつつあるのが現状です。
最も満足度が高いのはデスクトップPCに
ACSIの公開した資料によれば、デスクトップPCの満足度が3%上昇し、ACSIスコア80点となり、ノートパソコンとタブレット（両者とも79点）を上回って単独で1位となったとのことです。
昨年はデスクトップとノートパソコンが78点で並んでいたのと比べると、今年のデスクトップPCのラインナップに改善があったのが見受けられます。
Appleとライバル社との差はほぼなし
ブランドごとのスコアチャートでは、Appleは今年もスコアは変わらず82点でトップの座に輝きました。ただ、Samsungをはじめとする2位以下のライバル企業との差は埋まりつつあり、来年はどうなるかわからない状況です。
満足度指数で2位のSamsungは81点でしたが、3位はAcer、Amazon、Asus、Dell、Lenovoがすべて79点で並んでいます。その次につけたHPもスコアは78点でほぼ差がない状態となっています。
Source:9to5Mac
Photo:Apple
(lexi)
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- Source:iPhone Mania
- Author:iPhone Mania