カワサキのバイクについて全国どこでもオンラインで相談できるように！

川口裕司

2年前

カワサキモータース製オートバイなどの店舗販売をしている株式会社カワサキモータースジャパンは、近隣にカワサキプラザがないお客様に限定していた「カワサキオンライン商談」について、全国で利用可能にすると発表しました。

カワサキオンラインについて

「カワサキオンライン」は、カワサキモーターサイクルの商談・契約・登録までを全てリモートで行うことができるサービスです。

自宅でカワサキプラザのコンシェルジュとやりとりができ、顧客は納車時に一度だけの来店で済みます。

このサービスは、全国の大型自動二輪免許を保有している顧客に向けて提供されます。カワサキモータースが販売する401㏄以上の新車が対象です。

ます、オンラインで車両・アクセサリー情報、カワサキプラザオーナーサポート、お見積り、ローンシミュレーションなどを相談します。オンライン商談には「Microsoft Teams」を使用します。

その後、契約を希望する場合、「リモート」と「カワサキプラザ店頭」のどちらで契約をするか選択できます。「カワサキプラザ店頭」で契約する場合は、商談内容が対象のカワサキプラザに引き継がれます。

「リモート」での契約を選択した場合、契約および車両登録に必要な書類・連絡をE-mailや郵送で実施し、納車前まで来店する必要はありません。

(文・川口祐司)