インスタの投稿・ライブ配信のコメントに自動返信！チャットボットシステム「L-Buzz」登場

池田有

2年前

InstagramやTwitterを駆使したSNSマーケティングは今や多くの企業が戦略として取り入れており、有力な販売チャネルの1つとなっています。

そんな中、株式会社L・コネクトは、Instagramビジネスアカウントの運用自動化を担うツール「L-Buzz」をリリースしました。

自動化をはじめとする多機能を提供するL-Buzz

企業がSNSを活用する際、情報の発信のみに偏ってしまい、ユーザーと双方向的なコミュニケーションを取れているケースは少ないと言われています。

L-Buzzはこの問題を解決するための機能を多く備えています。まず、Instagramの公式APIの活用で、アカウントの凍結リスクをなくしつつ、コメントへの自動返信・DMでの自動返信できます。

加えてアンケート機能も搭載。ユーザーの属性や嗜好を把握し、アカウントの運用改善にアプローチ可能です。これにより、アカウントの認知やエンゲージメント率の向上に繋がります。

また、L-Buzzはアカウントのブランディングや投稿代行などの手動運用プランも用意しており、ユーザーは状況に合わせたプランが選択可能です。

（文・池田有）