対話型AI「AIさくらさん」、新潟県糸魚川市の観光大使“ヒスイレディ”見習いに就任！

樋口千穂

1年前

新潟県糸魚川市の観光協会では、同市の観光大使を務める女性を「ヒスイレディ」として、市内在住の女性を毎年3名選出し、6人体制で観光を盛り上げています。

そしてこのたび、株式会社ティファナ・ドットコムの提供する対話型AI「AIさくらさん」が、「ヒスイレディ」見習いに就任しました。

企業・自治体・公共交通機関などで活躍する対話型AI

「AIさくらさん」は、クライアントの業務内容に合わせて短期間で独自カスタマイズして納品されるため、導入先での登録・チューニング作業なしで利用できる対話型AIです。

ChatGPTなど最新のAI技術を搭載しており、AI関連特許や品質保証・クラウドセキュリティなど各種ISOを取得しています。

ログをもとに自己学習するため、自分たちでFAQを作成したり、キーワード調整したりといった運用の手間を削減可能。また、専任のスタッフが導入から運用までをサポートするため、社内のリソースをほとんどかけずに利用できます。

「AIさくらさん」は、受付・接客などをこなす「アバター接客さくらさん」や、Google カレンダーなどと連携してスケジュール調整を行う「日程調整さくらさん」、データをもとに従業員の心の不調を早期発見を支援する「メンタルヘルスさくらさん」など、幅広く展開中。

東京駅や横浜駅相鉄ジョイナスをはじめ、大手企業や自治体などさまざまな業種・シーンで活躍しています。

そんな「AIさくらさん」が、糸魚川市の観光大使「ヒスイレディ」見習いに就任。2023年7月25日（火）に行われたヒスイレディ認証式に、2023年度に新たに就任したヒスイレディ3名とともに参加しました。

認証式では、「AIさくらさん」の自己紹介と、今後の決意表明を行い、同市の米田市長と龍見会長からタスキを授与され、対談も行いました。

「AIさくらさん」が今後、どのように同市の観光の活性化に貢献するのか注目です。

（文・Higuchi）