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AppleからiPhone15 Pro購入者向けアンケート!品切れを意識?の質問も

iPhone15 Pro hato/iPhone Mania
 
iPhone15 Proを購入した筆者のもとに、Appleから「iPhoneに関するアンケート」が届き、回答してみたのでその内容をレポートします。iPhone15 Proが購入できなかったらどうしていたか、iPhone15 PlusではなくiPhone15 Proを選んだ理由など、現在も続くiPhone15 Proの品薄を反映したような質問も含まれていました。
 

■3行で分かる、この記事のポイント
1. Appleから、iPhone15 Pro購入者向けのアンケート依頼メールが届いた。
2. iPhone15 Proの品薄を踏まえたような質問もあった。
3. Appleは時折、製品購入者にアンケートを送っている。

 

AppleからiPhoneに関するアンケートが届いた

iPhone15 Proを購入、アクティベートしてから4週間ほど経ったある日、Apple Market Researchから「お客様のiPhoneに関するアンケートにご協力ください」という件名のメールが筆者のもとに届きました。
 

 
Appleを装ったフィッシングメールのようにも見えますが、送信元( MarketResearch@InsideApple.Apple.com )やリンク先がAppleのものであることを確認できました。
 
アンケートの冒頭で、回答所要時間は15分程度と案内されていますが、回答者への謝礼などは提示されていません。(無償で15分間かけてアンケートに答えるのは、かなりAppleに好意的なユーザーに限られるのでは?)と疑問を感じつつも、回答してみました。
 

 
冒頭には、iPhone購入に関する状況を尋ねる、以下のような質問が続きました。
 

 

 

iPhone15 Pro購入にあたって重視した事項などを選択

次に、iPhone15 Proを選んだ理由を尋ねる以下のような質問のグループが続きました。
 
iPhone15 Proの機能などの重要度については、特徴のそれぞれに5段階評価で選択するので、回答には時間がかかります。
 

 

 

iPhone15 PlusでなくiPhone15 Proを選んだ理由

筆者が興味深いと思ったのは、iPhone15 PlusではなくiPhone15 Proを選んだ理由について尋ねる質問です。この質問には、以下のような選択肢が並んでいました。
 

 

 

iPhone15 Pro/Maxの品薄を反映した質問も?

iPhone15 Pro、iPhone15 Pro Maxの品薄を踏まえたと思われる以下のような質問も興味深く感じました。
 
なお、Appleのティム・クック最高経営責任者(CEO)は先日の業績発表で、2023年末までにはiPhone15 ProとiPhone15 Pro Maxの需要と供給を均衡させる、と語っています。
 

 

 

回答者のAppleファン度を尋ねる質問も

iPhone15 Proに関して、さまざまな観点から満足度を評価する質問のほか、「手持ちのiPhoneに付け加えるとしたらどんな機能か?」という質問がありましたが、iPhone15 Proならでは特徴(チタニウム素材やアクションボタン)に関する質問はありませんでした。
 
このほか、以下のような質問もありました。
 

 

 

かなりボリュームあるアンケート

iPhone15 Proに関するアンケートでは、不満と感じた質問にその理由を尋ねるなど、回答内容によっても変動しますが、かなりの質問数がありました。
 
なお、Safariでアンケートを開いたまま、回答を途中で中断してiPhoneをロックし、約8時間後に回答を再開してみましたが、続きから回答することができました。
 
せっかく回答したアンケートなので、今後の製品開発やサービスの改善に活用されることを願っています。
 

 

Appleは時々、製品ユーザー対象のアンケートを実施

Appleは、製品購入者の一部を対象にアンケートを実施しており、アンケートが届くタイミングは新製品購入直後ばかりではありません。
 
筆者は以前、2019年に購入したApple Watch Series 5に関するアンケートが2021年5月に届きました。このアンケートの選択肢にあった、血糖値のモニタリングについては、以前から噂されていますが、著名アナリストのミンチー・クオ氏は最近、2025年になっても実現の可能性は低いと予測しています。
 
Appleはこのほか、USB電源アダプタの同梱をやめたiPhone12シリーズ発売前の2020年7月には、以前購入したiPhoneに同梱されていた電源アダプタをどうしているか尋ねるアンケートを送っています。このアンケートの結果が、電源アダプタの同梱を廃止する意思決定に影響した可能性はあります。
 
2018年には、MacBook Proのヘッドホンジャックを使用しているか尋ねるアンケートを実施し、ヘッドホンジャックが廃止されるのではないかと噂されましたが、最近発表されたM3シリーズ搭載MacBook Proにもヘッドホンジャックは残っています。

 
 
(hato)

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