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「睡眠不足で体調が悪くなった! 宿泊代を安くしろ!」理不尽なカスハラを黙らせる有効な方法

連日報道されるカスハラ関連のニュース。「お前のせいだ、土下座しろ!」「お客様は神様だろう!」「言う通りにしないと殺すぞ!」暴言の他にも、モノを投げられたり、暴力をふるわれたり。想像をはるかに超えたカスタマーハラスメント(以下、カスハラ)がお店の中で次々と...続きを読む

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