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カスタマーサポート
AIが企業と顧客の会話を学習し、使用するほど精度が向上。チャット型のカスタマーサポートツール登場
2023年8月16日
Wagatsuma
Techable
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中央電力、カスタマーサポート業務で“生成AI”を活用した実証開始。対話の要約・FAQ生成で業務改善へ
2023年7月28日
Wagatsuma
Techable
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カラクリ、AIで顧客応対スキルを高めるオペレーター支援ツール提供開始。新人の早期退職を防ぐ
2023年6月29日
樋口千穂
Techable
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