Airbnb、新型コロナウイルス影響受け「より柔軟な予約」の導入–ホストとゲスト双方にサポート体制

Airbnbは、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、ホストとゲスト双方に対し「より柔軟な予約」を導入すると発表した。ゲストの要望に応じて例外的に予約キャンセルと返金に対応してくれたホストへのサポートを実施するほか、宿泊先のキャンセルの際、Airbnbゲストサービス料を全額返金する。

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