デジタル活用の事業刷新は「今が勝負どころ」と語るクニエの戦略 2020年3月19日 阿久津良和 CNET Japan コメントを残す テクノロジーの発展に伴い、業務業態における現実世界と仮想(ネット)世界の垣根は崩壊している。クニエ コンサルティング事業本部 シニアマネージャーの里泰志氏は、この現代において企業が継続的成長を目指すには、「オンライン・オフラインを区別せずに、顧客体験の構築が重要」と語った。そのため企業はオムニチャネルの有効活用し、顧客へ直接リーチする手法を構築している。 Original:https://japan.cnet.com/article/35150669/ Source:CNET Japan 最新情報 総合 Author:阿久津良和 Amazonベストセラー Now loading...