10月16日（金）午後9時から予約受付が開始されたiPhone12 Proを、iPhone Maniaライター2名が注文しました。今回最も早く注文が完了したのはApple Storeアプリ経由の場合で、午後9時0分に注文、決済完了、注文確認メールを受信し、午後9時2分に「ご注文ありがとうございます」メールを受信しました。
Apple Storeアプリで午後9時14分に注文完了したライターに「ご注文ありがとうございます」メールが届いたのは翌日午後4時53分でした。iPhone12 Proに、短時間で大量の注文が入ったことが予想されます。
iPhone12 Pro注文を時系列で確認
10月16日（金）午後9時から予約受付が開始されたiPhone12 Proを、iPhone ManiaのライターAとライターBが注文しました。
購入機種は、ライターAがiPhone12 Pro/256GB/ゴールド/国内版SIMフリー、ライターBがiPhone12 Pro/256GB/パシフィックブルー/国内版SIMフリーです。
それぞれ、下記の注文方法にて事前準備を進めました。
ライターA
- Apple Storeアプリを使用
- Apple Storeがメンテナンス入りするまえに、希望の仕様をお気に入りに登録
ライターB
- Apple Storeアプリと、Appleオンラインストアを併用
- Apple Storeがメンテナンス入りするまえに、希望の仕様をお気に入りに登録
Apple Storeアプリの動作と支払い方法で違い
両ライターとも、Apple Storeアプリの事前準備をし、ライターBのみAppleオンラインストアも併用、iPhone12 Proの注文を行いましたが、下記の通り、Apple Storeアプリの動作と支払い方法で差が生じました。
| ライターA | 時系列 | ライターB | |
|---|---|---|---|
| Apple Storeアプリ | Apple Storeアプリ | オンラインストア | |
| 接続、お気に入り呼び出し | 10月16日 午後9時00分 15秒 |
メンテナンス中表示 | メンテナンス中表示 |
| クレジットカード支払い手続き | 午後9時00分 25秒 |
メンテナンス中表示 | メンテナンス中表示 |
| 支払い完了 | 午後9時00分 30秒 |
メンテナンス中表示 | メンテナンス中表示 |
| 「ご注文の確認」メール受信 | 午後9時00分 50秒 |
アプリを起動し直す | メンテナンス中表示 |
| 午後9時01分 05秒 |
接続、お気に入り呼び出し | メンテナンス中表示 | |
| 午後9時01分 10秒 |
クレジットカードとApple Storeギフトカードで支払い手続き | メンテナンス中表示 | |
| 「ご注文ありがとうございます」メール受信 | 午後9時02分 30秒 |
ギフトカードのPIN番号を入力 | メンテナンス中表示 |
| 午後9時04分 30秒 |
支払い完了 | メンテナンス中表示 | |
| 午後9時04分 50秒 |
オンラインストアが表示 | ||
| 午後9時14分 30秒 |
「ご注文の確認」メール受信 | ||
| 10月17日 午後4時53分 ごろ |
「ご注文ありがとうございます」メール受信 | ||
Apple Storeアプリが反応しない場合は立ち上げ直すのが有効
ライターAとライターB間で、Apple Storeを使用したiPhone12 Proの支払い完了までの差は約4分、ご注文の確認メール受信までの差は約14分でした。
ご注文ありがとうございますメール受信までに約20時間もの差が生じました。
支払い方法がクレジットカードのみ、クレジットカードとギフトカードの併用と異なるため、Apple側での確認（カード支払い枠の確認）に時間差が生じたと思われます。いち早く入手したい場合は、クレジットカード支払いのみが良さそうです。
支払いに利用できるギフトカードは、1回の注文で4枚までです。少額のギフトカードを複数枚入力するよりも、高額のギフトカード1枚を使ったほうが注文完了も早く、Apple側での確認も早いことが予想されます。
また、予約開始30分前から待機していたライターBのApple Storeアプリが、予約受付開始時刻の21時になってもしばらくメンテナンスモードのままだったのも、注文完了まで時間がかかった要因です。Apple Storeアプリを一度終了し、再度立ち上げた際はすぐに反応しましたので、予約受付開始時刻1分前に同じ操作を行って待機していれば、ライターAのようにすぐに注文操作を行えた可能性もありそうです。
Appleオンラインストアはページをリロードしても反応せず、注文可能になるまでに大幅な遅れが生じましたので、発売直後の注文はApple Storeアプリを使用するのが良いようです。
ライターAの注文時のノーカット動画はこちらです。今回の注文は約1分で完了しましたが、まだ10秒ほど短縮できたと述べています。お気に入り呼び出しからバッグ追加の場面で、下取りするiPhoneの選択をしていない状態でスムーズにバッグに追加できなかったことと、注文手続きでクレジットカードを手元に準備しておらず、セキュリティコードの入力に手間取ったことが改善点としていました。
10月19日15時現在のステータス
10月19日15時現在、両ライターとも到着予定日は10月23日で、処理状況は「まもなくご注文の商品を出荷する準備が整います」と表示されています。
Source:Apple
(FT729)
- Original:https://iphone-mania.jp/news-322312/
- Source:iPhone Mania
- Author:iPhone Mania
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