Androidスマートフォンで「Googleが繰り返し停止しています」というエラーが表示されるとの報告がSNSで相次いでいます。
筆者の手元のスマートフォン（Galaxy S21 Ultra）でも同様のエラーを確認しており、一時Googleアプリが開けなくなっていましたが、現在（15時21分）は開けるようになっています。（更新：15：32）再びGoogleアプリが開けなくなりました。
また、NTTドコモも公式Twitterアカウントで、一部のGoogleアプリが利用しづらい状況にあることを案内しています。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
復旧の見込みについては、改めてお知らせいたします。
— NTTドコモ (@docomo) June 22, 2021
このエラーは、同社が配信したGoogeアプリの最新バージョン「12.23.16.23.arm64」に起因している模様。ストアで更新をアンインストールするか、設定からGoogleアプリを無効にするといった対処方法がSNSで紹介されています。
同様のエラーは日本のみならず、全世界で報告されています。
Androidスマートフォンでは、今年3月にもGoogle PlayやGmailなど一部のアプリが起動できなくなる不具合が発生しています。その際はシステムアプリの不具合が原因とされていました。
Google Japanは「不具合を修正中」とツイートしたうえで、問題が発生した場合、下記解決策を試すよう呼びかけています。
- Androidの設定アプリを起動
- アプリと通知をタップ
- 〇〇個のアプリをすべて表示をタップ
- アプリのリストから、Googleを探してタップ（あるいは右上の検索ボタンでGoogleを検索
- ストレージとキャッシュをタップ
- 「ストレージを消去」または「容量を管理」をタップ
- 「データを全て消去」をタップ
注：これにより、Google アシスタント の設定を含む、Google アプリの設定のいくつかが初期化されます。設定を変更していた場合は、再度見直して頂くようお願いいたします。
Android の一部の利用者において、Google アプリの不具合が起きているという件につきまして、現在、修正作業を行っています。問題が発生している場合、下記のリンクの手順をお試しください。ご迷惑をおかけしています皆様にはお詫び申し上げます。https://t.co/QGd11QgyQp
— Google Japan (@googlejapan) June 22, 2021
（Engadget日本版より転載）
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カテゴリー：ソフトウェア
タグ：アプリ / モバイルアプリ（用語）、Android（製品・サービス）、Google / グーグル（企業）、バグ / 脆弱性（用語）
- Original:https://jp.techcrunch.com/2021/06/23/google-app/
- Source:TechCrunch Japan
- Author:Engadget Japanese
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