バイタルデータと業務データを収集・分析して「働きやすい環境とは？」を探る実証実験

株式会社NTTPCコミュニケーションズ（以下、NTTPC）と株式会社ネットリソースマネジメント（以下、NRM）、ならびにセイコーエプソン株式会社が三社共同で実証実験を実施。

ワークラボ函館を舞台に12月20日（月）まで行われる同実証は、バイタルデータと働き方に関する業務データを収集し、一人ひとりにとって異なる「最適な働く環境」を客観的なデータとして把握することを目指します。

集中や緊張、興奮などを計測して客観的に可視化

ワークラボ函館での実証実験について説明する写真

今回の実証実験は、脈拍などのバイタルデータから客観的に人間の心的情報を把握する試み。個々人がどのような業務をどのような場所で行えば、もっとも集中、あるいはリラックスして効率的に働けるのかを検証します。

NTTPCの「みまもりがじゅ丸」を活用し、集中の度合いやこころの前向きさなどのデータを取得。さらにエプソンの「Epson View」で、緊張や興奮など自らの心の状態に関する情報を計測します。

前者はラインケア、後者はセルフケアの観点から現在もすでに活用されているサービスです。両者から収集した心的な情報と、被験者の業務データを組み合わせて可視化することで複合的な分析を目指します。

NTTPCは今後の展望として「今回の実証実験の検証結果を踏まえ、さまざまな環境で働く参加者を増やし、さらにデータを蓄積し精度を高めることで、商用化・サービス化の検討をしてまいります」と述べています。

この実証実験の舞台であるワークラボ函館は、新たな「ワークスペース」＝「働く人が活躍する空間」の創出を行う場所。2020年にNRMが設立し、「働く空間」から生まれる「データ」で「働き方」を変え、「働く」に関わる人の幸福度を上げることを目的としたラボラトリーです。

NRMの独自運営ながらも、はこだて未来大学と共同で研究を進めているほか、函館市とも連携協定を締結しています。

ハード・ソフト両面の技術向上から、バイタルデータを活用した IoT デバイスやそれを利用するサービスが市場で頭角を現しています。医療機関から個人まで幅広い利用が予見される昨今。今後の動向に注目です。

（文・川合裕之）

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