このいわゆる「大量自主退職時代」には、多くの現場作業員（看護師、トラック運転手など）が新型コロナウイルス感染流行をきっかけに自分の生活を見直しており、その一方で旧来の企業はこの新しい世界秩序に苦心している。従業員はまた、より良いコミュニケーションも求めているため、このようなコミュニケーションをアプリ化することは理に適っている。
フランスを拠点とするSnapshift（スナップシフト）は、レストラン向けのスタッフ管理ウェブソリューションとしてスタートし、Bpifrance（ビーピーアイフランス、フランスの政府系投資銀行）とFemmes Business Angels（フェム・ビジネス・エンジェルズ）から390万ユーロ（約5億1000万円）の資金を調達した。しかし、この会社は明らかに賢いアイデアを思い付いていた。そしてそれは、私たちが今、生きている時代に合わせて作られたようなものだ。
今やこのHR（人的資源）プラットフォームは、いわゆる「デスクレスワークフォース（デスクを持たない労働力）」を管理するためのプラットフォームとして生まれ変わった。これは、かつてブルーカラーやフロントラインワーカーと呼ばれていた人々のことを指す今風の言葉である。
Snapshiftは今回、4500万ドル（約51億9000万円）のシリーズAグロースエクイティ資金を調達した。このラウンドはHighland Europe（ハイランド・ヨーロッパ）が主導し、既存投資家であるBpifranceとUL Invest（ULインベスト）も参加した。
Snapshiftは、2021年に同社のサービスに対する「大きな需要」があったことを受け、現在はSubway（サブウェイ）、Pizza Hut（ピザハット）、Spar（スパー）、Amorino（アモリーノ）、Biocoop（ビオコープ）、Fitness Park（フィットネスパーク）、Columbus Cafe（コロンブス・カフェ）、Carrefour（カルフール）など、6000社以上の顧客を抱えているという。
今回の資金調達は、欧州のレストラン、ホテル、小売業など、すべての中小企業にサービスを拡大するために使用される予定で、スペインが最初の国際ターゲット市場となる。
Snapshiftのオリジナル製品は、スタートアップ企業やレストランの起業家であるOlivier Severyns（オリヴィエ・セヴェリンス）氏が、自身のスタッフ当番表を管理するために作ったものだった。その後、同氏は他の企業向けにSnapshiftを起ち上げることを決めた。現在では70名以上の従業員を抱えているが、2022年には150名に増員することを目指している。
セヴェリンス氏は、次のように述べている。「私たちの使命は、中小企業が人事関連のあらゆる事柄を理解し、最適化するための支援をすることです。給与管理やスタッフのスケジュール管理を簡素化し、刻々と変化する社会法や雇用法などの複雑な問題についてガイダンスを提供します。Snapshiftの顧客の多くは、新型コロナウイルスが招いた持続的な人材確保の問題から影響を受けています。Snapshiftの製品によって、顧客は管理システムを近代化し、信頼と透明性を促進することで、従業員にとって『働きがいのある会社』にすることができるのです」。
Highland EuropeのパートナーであるJean Tardy-Joubert（ジャン・タルディ・ジュベール）氏は、次のように述べている。「私たちは、広範なホスピタリティおよびサービス業界で、Snapshiftが解決しているまさにそのようなペインポイントに悩む無数の企業と話をしました。多くの業界が、ますます深刻さを増している人材不足の問題に直面している今、Snapshiftのミッションクリティカルなプラットフォームを他の業界に導入する大きなチャンスがあると、私たちは確信しています。オリヴィエと彼のチームが、このような短期間で成し遂げたことに非常に感銘を受けています」。
セヴェリンス氏は「当社の最大のライバルはExcel（エクセル）です。当社の顧客の80～90％は、Excelから初めてのデジタルスケジューリングソリューションに移行しています」と付け加えた。
しかし、SnapshiftにはSkello（スケロ）とPlanday（プランデイ）というSaaSの競合企業が存在する。
同じくフランスを拠点とするSkelloは、これまでに5440万ドル（約62億7000万円）を調達しており、デンマークのPlandayは、7310万ドル（約84億2000万円）を調達している。このように、HR機能をシンプルなアプリにするための競争が繰り広げられているのだ……。
画像クレジット：Snapshift founder Olivier Severyns
［原文へ］
（文：Mike Butcher、翻訳：Hirokazu Kusakabe）
- Original:https://jp.techcrunch.com/2022/02/07/2022-02-03-frontline-worker-hr-platform-snapshift-raises-45m-round-led-by-highland-europe/
- Source:TechCrunch Japan
- Author:Mike Butcher,Hirokazu Kusakabe
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