総務省、「解約の申し出を数カ月放置」のMVNOに行政指導–モナWi-Fi運営のシレーヌに対し

総務省は6月10日、MVNOサービス「モナWi-Fi」を運営するシレーヌに対し、利用者の解約の申し出を数カ月放置するなどの不適切な対応をしていたとして、文章による行政指導を実施したと発表した。

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