KDDIは、2022年8月24日午後9時13分頃から、東日本エリアの一部のユーザーにて、au、UQ mobile、povo、au回線利用事業者の音声サービス、ホームプラス電話がつながりにくい問題が発生していた件について、影響エリアと影響数、並びに原因と対処を報告しました。
問題が発生した日時と影響数
KDDIによると、問題が発生していたのは8月24日午後9時13分頃から9時58分までの約45分間です。
影響があったのは東日本エリアで、北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、千葉県、山梨県の、最大8.3万人（前週同時間帯の発信数から推定。複数回発信したユーザーが含まれる）が影響を受けたとみられています。
対象サービスと影響
影響を受けたのはau、UQ mobile、povo、au回線利用事業者の音声通話、ホームプラス電話、ホーム電話、SMS送受信です。緊急電話でも利用できない、利用しづらい状況が発生していました。なおデータ通信には影響はありませんでした。
問題の原因と対処
KDDIが今回の問題の原因について、音声用PGW（音声用ネットワークに接続するための接続点）の設備故障であり、該当被疑設備を切り離すことで回復したと報告しています。
先日も大規模通信障害を起こしたばかり
KDDIといえば、7月2日にも大規模な通信障害を起こし、現在利用者への返金プロセスを進めている最中です。
Source:KDDI
(lunatic)
- Original:https://iphone-mania.jp/news-479777/
- Source:iPhone Mania
- Author:iPhone Mania
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