デジタルツールの“使いこなせない”を解消。WEBサービス上に操作ガイドやヒントを設置できる「WE UP」

德井優花子

2年前

DXコンサルティング事業を手がける株式会社WE UPは、業務で使用するデジタルツールの課題をリアルタイムで解決するデジタルイネーブルメントプラットフォーム「WE UP」の正式リリースを開始しました。

従業員の“わからない”をリアルタイムでサポート

「WE UP」は、WEBサイト上に操作ガイドやヒントをノーコードで作成・共有・組込みができるデジタルイネーブルメントプラットフォームです。

経理部門や情報システム部門など、デジタルツールを利用する部門において発生しやすい「従業員がツールの使い方に迷っている」、「マニュアルを作成したが従業員からの問い合わせが逼迫している」などの課題をサポート。業務のDX化を後押しします。

具体的には、クラウドサービスや自社開発システムなどWEB上で機能する全てのWEBシステム上で、ガイドを表示することが可能です。従業員の「わからない」をリアルタイムでサポートします。

なお、ガイド作成においてプログラミング知識は不要で、誰でも簡単にガイドを作成することが可能です。

「WE UP」の正式版リリースに伴い「ヒント機能」が追加されます。同機能では、システムやツールを利用する際、操作でつまずきやすい箇所に“ハテナボタン”を設置することが可能。よりスムーズに課題解決に導きます。

（文・優花子）