メルカリで買った“未使用”の商品にダメージが…「残念だった」はつけてもいい?泣き寝入りを防ぐには


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メルカリで「未使用」の商品を購入したのに、受け取ってみたら明らかに使用感があった……こんなとき、どう対応するのが正解なのでしょうか? 返品はできるのか、出品者にマイナス評価をつけてもいいものなのか、解説します。


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