メルカリ、返品トラブルで方針変更–「サポートもより関与して早期解決」表明

メルカリは11月17日、ユーザーのサポート体制の見直すと発表した。メルカリをめぐっては、購入者から「返品したい」という要望があり、出品者が応じたことろ、返品されたのはゴミ入りの箱だった…。などのトラブルが発生していた。

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