JR東日本のコールセンター職員、顧客の電話番号の「不適切な口コミ」を投稿　謝罪

JR東日本は11月27日、問い合わせセンターのオペレーター1名が、顧客対応中に得た情報を受電端末から電話番号検索サイトのクチコミ欄へ不適切に投稿していたと発表した。同社は「信頼を著しく損なう行為」として謝罪している。

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