ソフトバンク、NTTドコモ、KDDI、楽天モバイルは、熊本県、鹿児島県を中心とする、7月3日からの大雨による災害に伴う支援措置を発表しました。
ソフトバンク
ソフトバンクは7月4日から、災害救助法が適用された地域に住所（契約者住所または請求書送付先住所）を持つユーザーに対し、下記の支援措置を実施します。
- ソフトバンクの移動通信サービス、インターネット接続サービス、固定電話サービス、ワイモバイルのサービスなどの利用料金の支払い期限延長
- ソフトバンクのインターネット接続サービス、固定電話サービスの月額基本料金などの減免
- 電話機、接続機器などの破損、紛失に関する交換費用・修理費用の減免および無償化
支援措置の詳細については、ソフトバンクのページを参照してください。
NTTドコモ
NTTドコモは7月4日から7月31日まで、災害救助法が適用された地域に住所（契約者住所、請求書送付先住所、ドコモ光設置場所住所など。項目によって異なる）を持つユーザーに対し、下記の支援措置を実施します。
- 付属品の無償提供
- 携帯電話機購入時における特別割引の実施
- 一部手数料の無料化
- 故障修理代金の一部減額など
- ケータイ保障サービスの対応
- ケータイデータ復旧サービスの無料化
- 代替機賠償金の無料化
- 受付手続きの緩和
- 「ドコモ光」の基本料金などを無料化
- 「ドコモ光」などに関する一部機器の無償提供
- 「ひかりTV for docomo」基本料金などの返還
- 料金支払い期限の延長
- 失効したdポイントの返還
支援措置の詳細については、NTTドコモのページを参照してください。
KDDI・沖縄セルラー
KDDI、沖縄セルラーは、災害救助法が適用された地域のユーザーを対象に、以下の支援措置を実施します（7月4日午後2時現在）。
- 通信料金などの支援措置
- 受付手続きの緩和
- 携帯電話修理費用の軽減
- 携帯電話購入時の特別割引実施
- 付属品の無償提供
- ＰＣ・スマホなどのデータ復旧サービスの支援措置
- 電気料金などの支援措置
- 携帯電話の貸し出し
支援措置の詳細については、KDDI、沖縄セルラーのページを参照してください。
楽天モバイル
楽天モバイルは、災害救助法が適用された地域に契約者住所があるユーザーに対し、以下の支援措置を実施します。
- MVNOサービスにおけるデータチャージ購入金額分を後日請求金額から減額対応
※MVNOサービス「楽天モバイル」において「組み合わせプラン（ドコモ回線/au回線）」利用のユーザーが対象
※データチャージ購入分の5GBまでを減額 - 一部手数料の金額分を後日請求金額から減額対応
- 受付手続きの緩和
- 料金支払い期限の延長
支援措置の詳細については、楽天モバイルのページを参照してください。
Source:ソフトバンク,KDDI・沖縄セルラー,NTTドコモ,楽天モバイル
(lunatic)
- Original:https://iphone-mania.jp/news-299526/
- Source:iPhone Mania
- Author:iPhone Mania
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