サブスクリプション収入の指標となるが不具合の危険もある「スプレッドシート」の撲滅を目指すSubscript

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Sidharth Kakkar（シッダールト・カクカー）氏は、巨大なスプレッドシートに頼ることの苦痛をよく知っている。同氏が前に設立したFreckle Education（フレックル・エデュケーション）では、全員が使用していたデータの詰まったマスタースプレッドシートが読み込めなくなったり、コンピュータがクラッシュしたりする事態が発生した。

同氏の会社は最終的に買収されたが、この悩ましい問題は彼の心に残った。そこでカクカー氏は会社を離れた後、他の企業が「スプレッドシートの悪夢」と呼ばれる問題にどのように対処しているかを知るために、取材を始めた。

「私が気に入っていることの1つは、ある会社を上場させたCFOの話です。説明会の際に、人々はすべてのコーホートを要求し、彼のチームは説明会のためだけにコーホートを作ることに熱中したものの、文字通り2度とそれらを使うことはありませんでした」と、カクカー氏は振り返った。

そしてカクカー氏は、最初のBizOpsで採用したMichelle Lee（ミシェル・リー）氏とともに、2020年12月にサブスクリプション・インテリジェンスのスタートアップ企業であるSubscript（サブスクリプト）を起ち上げることにした。

Subscriptは、サブスクリプションでサービスを提供しているSaaS企業をターゲットに、CRMや総勘定元帳、課金製品からデータを取得して整理するAPIを開発し、データが見つけやすいように整理するだけでなく、最新のサブスクリプション収益指標を提供する。

カクカー氏によると、サブスクリプションビジネスは最近「馬鹿げたブーム」になっているという。しかし、顧客の再利用や継続利用という考え方は好んでも、誰もがビジネス上の意思決定にサブスクリプションという言葉を使いたがっているわけではない。

Subscriptはまだベータ版ではあるものの、First Round（ファースト・ラウンド）が主導する375万ドル（約4億3000万円）のシード資金を調達した。このラウンドには、Plaid（プレイド）のCTOであるJean-Denis Greze（ジャン＝ドゥニ・グレーゼ）氏、Pilot（パイロット）の創業者であるWaseem Daher（ワスィーム・ダヘーア）氏、CircleCI（サークルCI）とDark（ダーク）の創業者であるPaul Biggar（ポール・ビッガー）氏、Postman（ポストマン）の成長部門責任者であるJesse Miller（ジェシー・ミラー）氏、Gusto（グスト）の成長部門責任者であるAllen Wo（アレン・ウォー）氏など、40人のエンジェル投資家が参加した。

Subscript製品のダッシュボード（画像クレジット：Subscript）

Subscriptでは、カスタムデータパイプラインを作成し、そのパイプラインによって、カクカー氏が「Revenue Source of Truth（真実の収益源）」と呼ぶものを作成する。例えば、誰かがSalesforce（セールスフォース）で100万ドル（約1億1500万円）の予約案件を成立させた場合、このシステムは一時的な収益と経常的な収益を分けて表示する。財務担当者はそれを見て最終的な判断を下す。

そこから、ユーザーは投資家や取締役会、リーダーシップチームがデータに基づいた意思決定を行うために必要なデータを切り分けることができる。

「リーダーシップチームが注目している大きな意思決定ポイントを把握し、それを軌道修正にも使用することができます」と、カクカー氏はいう。「四半期の途中で、数字を達成できるかどうか、どこに向かっているのか、状況はどうなっているのかが、わからなくなる時があるものです」。

Subscriptは現在、Circle（サークル）やFlipcause（フリップコーズ）など21社の顧客と提携しており、1億ドル（約115億円）を超える顧客の収益を追跡している。カクカー氏によると、社内ではこの数字をビジネスの規模を示すものとして見ているという。

Subscriptは現在、ベータ版を公開しているところで、新たな資金はチームと製品の構築に充てる予定だという。同社はまだ初期段階であり、複雑な製品を構築しているため、エンジニアリングや市場サポートを積み上げていくためには、人手を増やすことが重要だとカクカー氏は述べている。

「このモデルは非常に一般的になってきています」と、カクカー氏付け加えた。「この種のビジネスは非常に複雑なので、私たちは真っ先に取り組んでいますが、ソフトウェアなしでは不可能です」。

画像クレジット：jayk7 / Getty Images

［原文へ］

（文：Christine Hall、翻訳：Hirokazu Kusakabe）


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