ドコモ、「エコノミーMVNO」の機種変更をドコモショップでサポートするサービスを開始

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NTTドコモ(以下、ドコモ)は、エコノミーMVNOユーザーが機種変更する際に、ドコモショップ店頭で手続きのサポートを行う「エコノミーMVNO WEBお手続きサポート」の提供を開始しました。

Webでの機種変更をサポート

「エコノミーMVNO WEBお手続きサポート」は、エコノミーMVNOユーザーが利用しているMVNOのWebサイトで機種変更をする際に、ドコモショップ店頭で手続きをサポートするものです。
 
申し込み時の端末操作や注意事項の確認は、ユーザー自身が行う必要がある点に注意が必要です。
 
また、機種変更後の問い合わせについては、ユーザー自身で各エコノミーMVNOのサポート窓口へ連絡する必要があります。
 

エコノミーMVNO WEBお手続きサポートの概要

提供店舗 料金 サポート内容
全国のドコモショップ 3,300円(税込) MVNOのWebサイトで機種変更をする際に、ドコモショップスタッフが手続きをサポート

 

エコノミーMVNOとは?

エコノミーMVNOとは、ドコモと提携しているMVNOの新規契約や問い合わせを、ドコモショップ店頭で取次ぎするサービスです。
 
端末設定などのサポートが受けられるほか、利用料金に応じてdポイントが進呈されるなど、ドコモに準じたサービスが提供されます。
 
エコノミーMVNOは、本稿執筆時点で「OCN モバイル ONE」、「トーンモバイル」、「LIBMO(リブモ)」と3つのMVNOが提供されています。
 
 
Source:ドコモからのお知らせ
(te7373)


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